针对“女乘客曝光遭T3网约车司机猥亵”一事，6月18日，T3出行有关负责人回应南都记者称，平台接到投诉后第一时间启动安全专项工作组涨上策，同时配合警方核实调查，对司机进行永久封禁处理。“涉事司机已被警方行政拘留5日，平台跟哈尔滨交通部门提了诉求，希望该司机在网约车行业被封号。目前我们仍在积极与乘客协商补偿金额。”
女乘客曝光遭T3网约车司机猥亵。
该负责人告诉南都记者，6月12日14时18分，T3出行在接到女乘客投诉后，第一时间启动安全专项工作组，并于当日与女乘客建立了沟通渠道，同时配合警方开展事件的核实与调查。平台当日对司机进行了永久封禁处理，并就司机的行为对女乘客致以深深歉意，对给乘客带来的伤害积极沟通补偿方案。当晚在双方当面签署谅解协议的现场，女乘客方面再次反悔3000元的诉求涨上策，要求提升补偿额度。目前平台仍在与女乘客协商沟通。
此外，上述负责人还表示，“涉事司机已被警方行政拘留5日，平台跟哈尔滨交通部门提了诉求，希望该司机在网约车行业被封号。网络上关于女乘客与司机同住一个小区的信息，平台暂时无法核实。T3出行基于对用户隐私的保护，司乘联系的号码都是虚拟号且仅24小时内有效。”
女乘客发布的涉事车辆图片。
南都此前报道，近日，有网友反映称，自己是女大学生，6月12日搭乘T3网约车时遭到司机猥亵，“因为害怕被报复没敢出声。”该网友发出的一份由哈尔滨市公安局道里分局开具的行政处罚决定书显示，违法行为人宋某某（36岁）接到网约车订单后，用右手搭在了乘客赵某左腿处，期间还故意用手碰赵某左侧腿部和臀部。以上事实有赵某、宋某某的陈述、行车记录仪视频等证据证实。警方决定对宋某某处以行政拘留五日的行政处罚。
18日上午涨上策，T3平台安全专员就该事件向南都记者表示，“平台已升级上报并介入处理，工作人员正在跟进当事人的后续情况。平台对涉事司机账号进行封禁管控。”至于当事人担心会被报复的情况，该安全专员表示，“订单一旦结束，司机是不知道乘客真实号码的。”
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